Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder for alle våre kunder, leverandører og partnere. Vi legger stor vekt på datasikkerhet angående din personlige informasjon.

Football Travel ApS etablerte denne personvernerklæringen, og den gjelder for alle våre kunder, leverandører og samarbeidspartnere.

GENERELL
Football Travel ApS
Flæsketorvet 68, 1.etg
1711 København V
CVR 41 61 63 18
E-post: info@footballtravel.no
Telefon: +47 73 02 20 22

1 OM FOOTBALL TRAVEL
Som en del av sin virksomhet samler, og behandler Football Travel ApS personopplysninger for å oppfylle målene beskrevet i denne personvernerklæringen. Football Travel ApS er behandlingsansvarlig for personopplysninger for disse formålene.

2 DATASIKKERHET ER VIKTIG FOR OSS
For oss er ansvarlig håndtering av de personopplysninger samlet inn som del av driften av vår virksomhet, avgjørende for våre forretningsmål og omdømme. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan dine data samles inn, og brukes når du er kunde, leverandør eller partner hos Football Travel ApS og hvordan du kan få tilgang til dataene dine.

3 HVA ER PERSONOPPLYSNINGER?
Personopplysninger er all informasjon om en identifisert, eller identifiserbar fysisk person. En identifiserbar fysisk person er en person som direkte eller indirekte kan identifiseres blant annet ved et identifikasjonsnummer, eller ett eller flere elementer som er unike for en gitt persons identitet.

4 HVILKEN TYPE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER VI OM DEG OG HVORFOR?
Informasjonen vi samler inn om deg vil bli brukt til ulike formål i forbindelse med ditt kundeforhold, og driften av Football Travel ApS virksomhet. Dataene som samles inn kan variere, avhengig av om du er kunde, leverandør eller partner. Likevel vil det generelt dreie seg om informasjon om kundeadministrasjon, leverandøradministrasjon og data vedrørende Football Travel ApS sine rettigheter og plikter.

Oppgi personopplysninger fra din side for å sikre at Football Travel ApS kan oppfylle sine forpliktelser i forbindelse med ditt kunde- eller leverandørforhold.

Football Travel ApS samler og behandler vanligvis kun vanlige personopplysninger. I spesifikke tilfeller i forbindelse med bestilling av en reise kan det imidlertid være nødvendig for oss å behandle sensitive personopplysninger (f.eks. informasjon om spesielle menyer på flyreisen, eller informasjon om behov for spesiell assistanse på reisen) og informasjon om HLR-nummer (f.eks. for å få en passkopi for en visumsøknad) for å levere ønsket reise til deg.

Football Travel ApS samler vanligvis inn følgende informasjon:

4.1 INFORMASJON OM VÅRE KUNDER
Informasjon du gir oss når du bestiller en reise eller oppretter en reiseprofil hos oss, for eksempel online via nettsiden eller ved å kontakte våre reiserådgivere, inkludert kontaktinformasjon (fornavn, mellomnavn, etternavn, adresse, telefonnummer, e-post) adresse, og eventuelt posisjon), CPR-nummer (for visumsøknader, etc.), passnummer, bankdetaljer, betalingskortdetaljer, informasjon du gir oss angående dine spesielle preferanser på reisen (f.eks. informasjon om spesialdietter, behov for spesiell bistand i forbindelse med funksjonshemming eller annen sykdom mv.), helseopplysninger (ved behandlingsreiser, sportsturer mv.), opplysninger om høyde, vekt, klær og skostørrelse (for bestilling av utstyr på skiturer, sykkel, idrettsturer, etc.), formålet med reisen, informasjon om hvilke språk du snakker, statsborgerskap, bonuskortnummer, medlemskap i våre samarbeidsforeninger, kontaktinformasjon på dine nærmeste pårørende, rekvisisjon (i forbindelse med forretnings- eller behandlingsreiser), informasjon du gir oss om dine preferanser når det gjelder markedsføring eller kommunikasjon, og informasjon du gir oss hvis du kontakter oss med et spørsmål for å rapportere et problem, eller når du på annen måte kontakter oss i forbindelse med ditt kundeforhold til oss.

4.2 INFORMASJON OM VÅRE LEVERANDØRER OG PARTNERE
Informasjon du gir oss i forbindelse med inngåelsen av en leverings- eller partnerskapsavtale, inkludert kontaktinformasjon (arbeid, stillingstittel, fornavn, mellomnavn, etternavn, adresse, telefonnummer og e-postadresse), informasjon du gir oss om dine preferanser når det gjelder markedsføring eller kommunikasjon, og informasjon du gir oss hvis du kontakter oss med et spørsmål for å rapportere et problem, eller når du på annen måte kontakter oss som en del av vårt samarbeid.

5 HVA BRUKER VI DINE DATA TIL?
Football Travel ApS behandler dine data for å oppfylle formålene angitt nedenfor. Vær oppmerksom på at ikke alle oppgitte formål, kategorier av informasjon, mottakere av informasjon eller typer informasjonsbehandling gjelder deg i alle tilfeller.

Football Travel ApS behandler kun dine data i den grad det er nødvendig i forbindelse med ditt kunde-, leverandør- eller partnerskapsforhold (med tanke på eventuelle interesser) eller i henhold til gjeldende lov.

5.1 KUNDEADMINISTRASJON
Football Travel ApS behandler dine data i forbindelse med opprettelse og løpende administrasjon av ditt kundeforhold til Football Travel ApS som en del av driften av vår virksomhet, herunder bestilling av reiser og levering av våre andre produkter (som visumsøknad, reiseforsikring, overføring tjenester, etc.), vedlikehold av våre kunderegistre, kredittvurderinger, fakturering, inkasso, markedsføring, statistikk osv. All statistikk og analyser er satt sammen i et anonymisert format, og inneholder derfor ikke informasjon som direkte kan tilskrives deg som en person.

5.2 ADMINISTRASJON AV LEVERANDØR- OG PARTNERSKAP
Football Travel ApS behandler dine data i forbindelse med administrasjon av leverandør- og/eller partnerskapsforhold, hvor du er leverandør eller partner, eller er kontaktperson hos en leverandør, eller partner som Football Travel ApS samarbeider med som ledd i driften av vår virksomhet, herunder vedlikehold av vårt CRM-register med informasjon om våre kontaktpersoner hos våre leverandører og samarbeidspartnere.

5.3 OVERHOLDELSE MED GJELDENDE LOVER OG REGLER
Football Travel ApS behandler dine data i samsvar med lover og regler som Football Travel ApS er underlagt i forbindelse med driften av virksomheten, eller for å oppfylle ulike rapporterings- eller opplysningsplikter etter gjeldende lover og regler.

Football Travel ApS bruker ikke dine data til å ta beslutninger basert utelukkende på automatisk behandling, inkludert profilering.

Football Travel ApS tilstrever at alle personopplysninger vi behandler er korrekte og oppdaterte. Vi ber deg derfor alltid varsle oss om eventuelle endringer i dine personlige forhold (f.eks. adresseendring eller betalingsopplysninger), slik at vi kan sikre at dine personopplysninger alltid er korrekte og oppdaterte.

6 JURIDISK GRUNNLAG FOR BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER
Football Travel ApS behandler informasjon om deg på ett av følgende grunnlag: (1) ditt samtykke, (2) inngåelse eller oppfyllelse av kontrakten din med Football Travel ApS, (3) hensyn til Football Travel ApS sine legitime interesser, dvs. formål beskrevet ovenfor, (4) oppfyllelse av en rettslig forpliktelse pålagt Football Travel ApS, (5) beskyttelse av dine eller en annen fysisk persons vitale interesser, (6) behandling er nødvendig for at et rettskrav skal etableres, gjøres gjeldende eller forsvares, og (7) behandling er nødvendig for å overholde Football Travel ApS, eller dine arbeids-, helse- og sosialrettslige forpliktelser som følger av nasjonal lov eller EU-lov. Det kan også være situasjoner der vi behandler dataene dine for å være til fordel for en tredjeparts legitime interesser om formålene ovenfor med mindre hensynet til dine interesser veier tyngre.

7 DELING AV PERSONOPPLYSNINGER
Football Travel ApS deler kun informasjon i den grad det er nødvendig som ledd i driften av vår virksomhet, herunder å kunne levere din reise, og de andre produktene du har kjøpt hos oss i tilknytning til.

Football Travel ApS deler vanligvis personopplysninger med følgende mottakere i forbindelse med bestilling av reise og relaterte produkter:

7.1 GLOBALE DISTRIBUSJONSSYSTEMER (GDS)
Et GDS er et IT-nettverkssystem som eies eller drives av et selskap som muliggjør transaksjoner mellom reiselivsleverandører, hovedsakelig flyselskaper, hoteller, bilutleiefirmaer og reisebyråer. En GDS kobler sammen tjenester, priser og booking ved å konsolidere produkter på tvers av de tre reisesektorene, det vil si flyreservasjoner, hotellreservasjoner og leiebiler.

7.2 FLYSELSKAPER
Football Travel ApS deler personopplysninger med flyselskaper angående bestilling av reisen din. For bestilling av flyreise deler vi vanligvis informasjon om fornavn, mellomnavn(e), etternavn, avreiseflyplass, destinasjon, dato for ut- og returreise, bonuskortnummer, spesielle forespørsler i forbindelse med reisen din, inkludert bestilling av spesialmenyer i løpet av flyturen og eventuelt behov for spesiell assistanse på flyet eller på flyplassen med det valgte flyselskapet.

Når det gjelder reiser til bestemte destinasjoner, kan vi også dele informasjon om passnummeret ditt med flyselskapet.

7.3 HOTELLER
Football Travel ApS deler personopplysninger med hotellene du skal bruke på reisen. For bestilling av hotellopphold deler vi vanligvis informasjon om fornavn, mellomnavn(e), etternavn, destinasjon, ankomst- og avreisedato, romkategori, bonuskortnummer, spesielle forespørsler i forbindelse med reisen, inkludert bestilling av spesialdietter i løpet av hotelloppholdet og eventuelt behov for særskilt bistand under hotelloppholdet i forbindelse med funksjonshemming eller sykdom.

7.4 BILUTLEIESELSKAPER
Football Travel ApS videreformidler personopplysninger til bilutleiefirmaer dersom du må ha et kjøretøy tilgjengelig under reisen. For bestilling av din leiebil vil vi typisk videreformidle opplysninger om fornavn, mellomnavn(e), etternavn, hentested, leieperiode, kjøretøykategori, bonuskortnummer, spesielle ønsker i forbindelse med leie av kjøretøyet, herunder særskilte tiltak i forbindelse med funksjonshemming eller sykdom, barneseter mv.

7.5 BUSSELSKAPER
Football Travel ApS videreformidler personopplysninger til busselskaper dersom du skal på bussreise som en del av reisen din (f.eks. i forbindelse med dagsturer til kjente turistattraksjoner etc.). For bestilling av bussreise vil vi typisk videreformidle opplysninger om fornavn, mellomnavn(e), etternavn, hentested, dato og klokkeslett for bussreisen, destinasjon og spesielle ønsker i forbindelse med bussreisen, inkludert bestilling spesialmenyer under bussreisen og eventuelt behov for spesiell bistand på grunn av funksjonshemming eller sykdom.

7.6 REDSKAPER
Football Travel ApS videreformidler personopplysninger til rederier dersom du skal på en skipsreise som en del av reisen din (f.eks. i forbindelse med dagsturer til kjente turistattraksjoner, cruise etc.). Til bruk for bestilling av din skipsreise vil vi typisk videreformidle opplysninger om fornavn, mellomnavn(e), etternavn, destinasjon, reiserute, dato og klokkeslett for avreise og hjemreise, passinformasjon og spesielle ønsker i forbindelse med skipet reise, inkludert bestilling av spesialmenyer under seilingen og eventuelt behov for spesiell assistanse under seilasen på grunn av funksjonshemming eller sykdom.

7.7 SENGEBANKER
En sengebank er et IT-nettverk som eies eller drives av et selskap som muliggjør transaksjoner mellom reiselivsbransjens tjenesteleverandører, hovedsakelig hoteller og reisebyråer eller sluttkunden. Football Travel ApS videreformidler personopplysninger til sengebanker for å bestille hotellene du skal bruke på reisen. For bestilling av hotellovernatting gjennom sengebank vil vi typisk videreformidle informasjon om fornavn, mellomnavn(e), etternavn, reisemål, ankomst- og avreisedato, romkategori, bonuskortnummer, spesielle ønsker i forbindelse med reisen din, herunder bestilling av spesialmåltider under hotelloppholdet og eventuelt behov for spesiell bistand under hotelloppholdet i forbindelse med funksjonshemming eller sykdom.

Football Travel ApS bruker følgende sengebanker for vår virksomhet: Expedia.

7.8 REISEBYRÅER
Dersom du som en del av reisen din må delta på utflukter eller trenger overføring, kan Football Travel ApS videreformidle personopplysninger til reisebyråer. Reisebyrået har i oppgave å arrangere utflukt eller transfer ved å bestille ønskede tjenester fra lokale leverandører på destinasjonen. For bestilling av dine utflukter, overføringer osv. videreformidler vi typisk informasjon om fornavn, mellomnavn(e), etternavn, dato og klokkeslett for ankomst og/eller avreise, type kjøretøy, destinasjon og spesielle ønsker i forbindelse med overføringen eller utflukt, inkludert bestilling av spesialmenyer og eventuelt behov for spesiell assistanse på grunn av funksjonshemming eller sykdom.

8 INTERNASJONAL OVERFØRING AV DIN PERSONLIGE INFORMASJON
På grunn av Football Travels virksomhet kan dataene dine bli overført til land utenfor EU/EØS i forbindelse med bestilling av reise hos oss. For å levere våre tjenester til deg, må vi i visse tilfeller bruke forretningspartnere og leverandører utenfor EU/EØS.

Med muligheten til å overføre informasjonen din til mottakere utenfor EU/EØS, vil Football Travel kunne levere den forespurte reisen til deg. Dette gjelder dersom bestilling av reisen krever at data overføres til mottakere utenfor EU/EØS, f.eks. for å kunne bestille fly, hotell osv. på reisemålet ditt.

Databeskyttelseslovgivningen i disse landene kan være mer avslappet enn den er i Danmark og resten av EU/EØS siden dette i de fleste tilfeller vil være land hvor EU-kommisjonen har vurdert at databeskyttelsesnivået ikke er opp til nivået på databeskyttelse innenfor EU/EØS.

Hvis mulig, vil overføringen av dine data skje basert på standard overføringskontrakter utarbeidet av EU-kommisjonen, som er spesielt utarbeidet for dette formålet. Når det gjelder overføringer til USA, vil disse gjøres basert på Privacy Shield så langt det er mulig. Privacy Shield er en avtale mellom EU og USA som blant annet fastsetter et robust sett med databeskyttelsesregler og sikkerhetstiltak som de amerikanske selskapene som slutter seg til ordningen må forholde seg til ved behandling av personopplysninger.

I noen tilfeller er det imidlertid ikke mulig for Football Travel ApS å inngå en standard overgangskontrakt eller bruke Privacy Shield som juridisk overføringsgrunnlag. I denne typen tilfeller vil overføringen av informasjonen skje i henhold til artikkel 49, 1 (b) i databeskyttelsesforordningen, da overføringen av dataene dine til det aktuelle landet er nødvendig for å oppfylle kontrakten mellom deg og Football Travel ApS (bestillingen av reisen din) eller å iverksette tiltak iverksatt på din forespørsel før inngåelsen av en slik kontrakt (f.eks. i forbindelse med innlevering av et kvalifisert tilbud som nevnt ovenfor under punkt 7).

Det er derfor viktig at du vet at overføring av dine personopplysninger til land utenfor EU/EØS i forbindelse med bestilling av reise med Football Travel ApS betyr at dine personopplysninger vil nyte godt av en annen beskyttelse enn under danske eller EU-lovbestemmelser.

Football Travel ApS vil kun videreformidle dine personopplysninger til mottakere utenfor EU/EØS, dersom det er nødvendig for å utføre vår virksomhet og dekke dine behov ved for eksempel å levere ønsket reise til deg.

9 DATAINTEGRITET OG SIKKERHET

Personopplysninger lagres kun dersom det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, med mindre lagringen er nødvendig for å oppfylle nasjonale lovkrav, herunder lovpålagte lagringsperioder i forbindelse med bokføring mv.

Football Travel ApS sin policy er å beskytte personopplysninger ved å ta tilstrekkelige tekniske, og organisatoriske sikkerhetstiltak. Når dataene dine ikke lenger er nødvendige, vil vi sørge for at de slettes på en sikker måte.

10 DINE RETTIGHETER
Du kan hevde dine rettigheter under gjeldende databeskyttelseslovgivning når som helst. Du kan blant annet be om innsyn i personopplysningene som Football Travel ApS har, samt protestere mot behandlingen av opplysningene, herunder gjøre innsigelse mot automatiserte avgjørelser og profilering eller bruk av dine data til direkte markedsføring. I tillegg kan du be om retting eller sletting av uriktige opplysninger om deg selv, trekke tilbake samtykket til behandling av dine personopplysninger og hevde din rett til dataportabilitet.

Hvis du ønsker å hevde en eller flere av dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post: info@footballtravel.no. Din forespørsel vil bli behandlet i samsvar med den til enhver tid gjeldende databeskyttelseslovgivningen.

Klager på Football Travel ApS sin behandling av dine personopplysninger kan rettes til:

Det danske datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K

COOKIE POLICY

1 INFORMASJONSKAPSLER
Våre nettsider bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din for å gjenkjenne datamaskinen din ved gjentatte besøk. Ingen personlig informasjon lagres i informasjonskapslene våre, og de kan ikke inneholde virus.

1.1 HVA INFORMASJONSKAPSLER BRUKES TIL PÅ NETTSTEDET VÅRT
Informasjonskapsler brukes slik at vi kan se hvor de besøkende på nettsiden kommer fra – for eksempel etter søk på en søkemotor, klikk på nyhetsbrev etc. – slik at vi kan optimere nettsiden vår, se effekten av vår markedsføring og tilpasse våre aktiviteter for besøkendes interesser, og oppførsel

1.2 DETTE ER HVOR LENGE INFORMASJONSKAPSLER LAGRES
Informasjonskapsler sletter seg selv etter et visst antall måneder (dette kan variere), men de fornyes etter hvert besøk

1.3 HVORDAN SLETTE INFORMASJONSKAPSLER
Se instruksjoner her: https://minecookies.org/cookiehandtering

1.4 HVORDAN UNNGÅ INFORMASJONSKAPSLER
Hvis du ikke ønsker å motta informasjonskapsler, kan du blokkere dem. Se instruksjoner her: https://minecookies.org/cookiehandtering

1.5 DELING AV PERSONOPPLYSNINGER
Football Travel ApS er en del av Football Travel ApS. Du samtykker derfor i at de innsamlede personopplysningene vil bli delt og brukt på tvers av selskapene under Football Travel ApS.

1.6 GOOGLE ANALYTICS (trafikkmåling)
Denne nettsiden bruker informasjonskapsler fra Google Analytics for å måle trafikk på nettsiden. Du kan velge bort informasjonskapsler fra Google Analytics her http://tools.google.com/dlpage/gaoptout